Última atualização: 28 de agosto de 2026
A Política de Reembolso e Devolução do Adeus Barriga 40+ apresenta as informações relacionadas às solicitações de reembolso de produtos digitais disponibilizados pelo projeto, incluindo o Programa Adeus Barriga 40+.
Nosso objetivo é oferecer informações claras sobre como funciona o processo de reembolso e orientar o comprador sobre os canais disponíveis para realizar uma solicitação.
Por se tratar de um produto digital comercializado por meio da Hotmart, algumas etapas do processo de reembolso seguem os procedimentos e as condições estabelecidas pela própria plataforma.
1. Produto digital
O Programa Adeus Barriga 40+ é um produto digital.
Após a confirmação da compra, o acesso ao conteúdo é disponibilizado por meio da plataforma responsável pela venda e entrega do produto.
Por se tratar de um produto digital, não existe envio de produto físico pelos Correios ou por transportadora.
2. Prazo para solicitar o reembolso
A solicitação de reembolso pode ser realizada desde que a compra esteja dentro do prazo de garantia definido para o produto.
O prazo de garantia pode variar de acordo com o produto e deve ser verificado pelo comprador na área Minhas Compras da Hotmart ou nas informações apresentadas no momento da compra.
Por esse motivo, esta página não estabelece um número fixo de dias que possa ser diferente das condições apresentadas para a compra específica.
3. Como solicitar o reembolso
Existem duas formas principais de solicitar o reembolso de uma compra realizada pela Hotmart.
Opção 1 — Plataforma de reembolsos da Hotmart
O comprador pode acessar a plataforma oficial de reembolsos da Hotmart:
Para realizar a solicitação, será necessário informar o número da transação, que começa com duas letras seguidas de números, como no exemplo HP000000000.
Esse número é enviado no e-mail de confirmação da compra.
Após informar a transação, a Hotmart enviará um código de verificação para o e-mail cadastrado na compra. O código deverá ser informado para confirmar a solicitação.
Opção 2 — Contato com o produtor
O comprador também pode entrar em contato diretamente com o produtor ou com a equipe de suporte responsável pelo produto.
Quando aplicável, o produtor ou a equipe de suporte poderá realizar a solicitação de reembolso pela plataforma da Hotmart.
Após a solicitação, o comprador receberá a confirmação por e-mail.
4. Análise e processamento da solicitação
Após o preenchimento da solicitação, o processo será analisado conforme os procedimentos da Hotmart. O prazo para processamento e disponibilização do valor poderá variar de acordo com o meio de pagamento e os procedimentos da plataforma e da instituição financeira responsável.
5. Acompanhamento do reembolso
O comprador pode acompanhar a solicitação e verificar o status do processo pela área Minhas Compras da Hotmart.
Recomendamos manter acesso ao e-mail utilizado na compra, pois informações relacionadas ao processo de reembolso poderão ser encaminhadas para esse endereço.
6. Reembolso de produtos digitais
Quando o reembolso de um produto digital for aprovado, o acesso ao conteúdo poderá ser encerrado conforme os procedimentos da Hotmart e as condições aplicáveis à compra.
No caso de compras de combos, a solicitação de reembolso poderá resultar na perda de acesso aos produtos incluídos no respectivo combo, conforme as regras da plataforma.
7. Forma de pagamento e recebimento do reembolso
O reembolso será processado de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra e os procedimentos da plataforma responsável pela transação.
Caso o cartão utilizado na compra tenha sido cancelado, substituído ou não esteja mais disponível, o processamento do reembolso continuará sendo realizado pela instituição financeira responsável, que deverá efetuar os procedimentos necessários para o crédito do valor.
8. Produtos físicos
Atualmente, esta política é direcionada principalmente aos produtos digitais disponibilizados pelo Adeus Barriga 40+.
Caso produtos físicos sejam futuramente disponibilizados, as condições específicas de devolução e reembolso serão apresentadas de acordo com as características do produto, as regras da Hotmart e a legislação brasileira aplicável.
9. Informações importantes sobre o conteúdo
O Programa Adeus Barriga 40+ possui finalidade educativa e informativa.
Os conteúdos disponibilizados abordam temas relacionados a hábitos, alimentação, atividade física, bem-estar e mudanças que podem ocorrer depois dos 40 anos.
O conteúdo não substitui avaliação, diagnóstico ou acompanhamento individualizado realizado por profissionais de saúde.
A aquisição do produto não representa garantia de um resultado específico, pois os resultados podem variar de acordo com as características, condições e hábitos de cada pessoa.
10. Atendimento
Em caso de dúvidas relacionadas à compra, acesso ao produto ou processo de reembolso, o comprador poderá entrar em contato com o produtor ou com a equipe de suporte responsável pelo produto.
Quando a solicitação estiver relacionada diretamente ao processamento do reembolso pela plataforma, também poderá ser necessário utilizar os canais disponibilizados pela Hotmart.
11. Alterações desta política
Esta Política de Reembolso e Devolução poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nos produtos oferecidos, nos procedimentos da plataforma, nas formas de atendimento ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
12. Legislação aplicável
Esta política deve ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável às relações de consumo.
Nenhuma disposição desta política pretende limitar ou excluir direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.
Adeus Barriga 40+